Personvern og vilkår

1. Behandlingsansvarlig

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for drift av senteret:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Betalingsinformasjon via GoActive
• Opplysninger fra egenerklæring
• Data fra kontaktskjema, e-post og telefon
• Teknisk bruk av nettsiden (inkl. samtykkevalg)

3. Hva opplysningene brukes til

• Administrasjon av medlemskap, drop-in og kurs
• Booking og betaling
• Sikker drift og dokumentasjon
• Kundeservice og oppfølging
• Analyse og forbedring av nettsiden

4. Booking og betaling

Vi bruker GoActive som bookingsystem. Personopplysninger behandles i henhold til deres retningslinjer.

5. Egenerklæring

Ved klatring kan det være nødvendig å fylle ut egenerklæring. Denne lagres digitalt og brukes kun til sikkerhet og dokumentasjon.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker cookies for:

• Nødvendig funksjonalitet
• Analyse (f.eks. Google Analytics)
• Markedsføring (f.eks. Meta og Google Ads)

Vi kan registrere interaksjoner som klikk på telefonnummer og knapper for å forstå hvordan nettsiden brukes.

Slike cookies brukes kun etter samtykke. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykke via
«Administrer samtykke» nederst på siden.

7. Deling av opplysninger

Vi deler kun opplysninger når det er nødvendig, blant annet med:

• GoActive (booking)
• Analyseverktøy (Google)
• Markedsføringsplattformer (Meta, Google)

Vi inngår databehandleravtaler der det er nødvendig.

8. Dine rettigheter

• Innsyn i egne opplysninger
• Rette eller slette data
• Trekke tilbake samtykke
• Klage til Datatilsynet

Kontakt oss på post@studiovertikal.no

9. Vilkår for bruk av senteret

• All klatring skjer på eget ansvar
• Instruksjoner fra ansatte skal følges
• Tauklatring krever godkjent kompetanse
• Brudd på regler kan føre til bortvisning